1、問(wèn)：什么是工會(huì)會(huì)員卡？
承德市總工會(huì)會(huì)員卡是由承德市總工會(huì)與河北銀行承德分行面向全市工會(huì)會(huì)員發(fā)行的具有工會(huì)會(huì)員標(biāo)識(shí)的聯(lián)名銀行卡（IC卡）。會(huì)員不僅可以體驗(yàn)工會(huì)帶來(lái)的貼心會(huì)員服務(wù)，和眾多特惠商戶的用卡優(yōu)惠，還可享受到河北銀行承德分行借記卡的便捷金融服務(wù)，盡享精彩的理財(cái)和消費(fèi)生活。
2、問(wèn)：工會(huì)會(huì)員卡的作用？
工會(huì)會(huì)員卡能夠?yàn)闀?huì)員提供實(shí)實(shí)在在的福利的，它主要有以下六種功能：
（1）識(shí)別持卡人的身份。工會(huì)會(huì)員卡是承德市工會(huì)會(huì)員的身份證明，記載會(huì)員的基本信息。
（2）具有工會(huì)的服務(wù)功能。會(huì)員憑卡可以享受工會(huì)提供的法律咨詢、法律援助、職工維權(quán)、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、困難職工幫扶救助等服務(wù)。工會(huì)通過(guò)會(huì)員卡向困難職工發(fā)放“送溫暖”、金秋助學(xué)、日常救助資金和勞動(dòng)模范生活困難補(bǔ)助金。還可享受家庭財(cái)產(chǎn)（火災(zāi)）、非工傷意外傷害兩項(xiàng)免費(fèi)保障服務(wù),以及一份人身意外傷害保險(xiǎn)。（3）具有商家服務(wù)功能。持卡人可享受相關(guān)合作商家提供的“醫(yī)、食、住、行、游、購(gòu)、娛”等方面的讓利優(yōu)惠活動(dòng)。（4）具有金融服務(wù)功能。持有工會(huì)會(huì)員卡，可用此卡代替銀行借記卡的所有支付、消費(fèi)功能。會(huì)員卡可享受免除工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、跨行取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。同時(shí)，河北銀行承德分行還提供收益較高的理財(cái)服務(wù)。
3、問(wèn)：哪些人可以辦理工會(huì)會(huì)員卡？?
答：工會(huì)組織關(guān)系隸屬于承德市工會(huì)的在職會(huì)員皆可辦理工會(huì)卡。?
4、問(wèn)：辦理工會(huì)會(huì)員卡是否收費(fèi)？?
答：不收費(fèi)。承德市總工會(huì)與河北銀行承德分行協(xié)商，為持卡會(huì)員提供免除工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、換卡補(bǔ)卡費(fèi)、U盾費(fèi)、異地跨行轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)費(fèi)等服務(wù)。?
5、問(wèn)：如何辦理工會(huì)會(huì)員卡？需提交哪些材料？?
答：采用集中辦理形式。由基層工會(huì)負(fù)責(zé)收集個(gè)人提交的信息和身份證復(fù)印件，集中上報(bào)承德市總工會(huì)，待核實(shí)確認(rèn)信息后，統(tǒng)一發(fā)卡。信息包括姓名、性別、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)為有效期內(nèi)的第二代身份證18位號(hào)碼，與提交的身份證復(fù)印件一致，手機(jī)號(hào)為職工本人正在使用的手機(jī)號(hào)碼。
6、問(wèn)：提交了材料，沒(méi)有辦成的原因？
答：有以下幾個(gè)原因：身份證復(fù)印件沒(méi)有按1:1比例復(fù)印或有污跡；身份證即將過(guò)期；沒(méi)有預(yù)留手機(jī)號(hào)碼或預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼銀行系統(tǒng)檢索不出來(lái)。
7、問(wèn)：收到工會(huì)會(huì)員卡后，應(yīng)該如何操作？?
答：會(huì)員收到工會(huì)卡后應(yīng)盡快到就近河北銀行修改初始密碼，修改激活后可立即享受各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。持卡用戶通過(guò)掃描承工卡背面的微信二維碼，關(guān)注承德市總工會(huì)普惠化服務(wù)公眾號(hào)，公眾號(hào)里面有各商家提供各種優(yōu)惠信息。?
8、問(wèn)：當(dāng)前優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目都有哪些？?
答：持卡人憑卡消費(fèi)可享受工會(huì)特約團(tuán)購(gòu)商戶（在商戶明顯位置可見“承德市總工會(huì)特約商戶”明顯標(biāo)識(shí)）定制的各類專屬特惠,目前承德市總工會(huì)和河北銀行提供服務(wù)項(xiàng)目涉及200多個(gè)商家。各商戶介紹及優(yōu)惠條款可通過(guò)者掃描工會(huì)卡背面承德市總工會(huì)微信二維碼進(jìn)行查詢。?
9、問(wèn)：什么是工會(huì)非工傷意外傷害及家庭財(cái)產(chǎn)火災(zāi)損失免費(fèi)保障項(xiàng)目？?
答：持工會(huì)卡在職在崗會(huì)員，在保障期內(nèi)發(fā)生非工傷意外傷害造成身故、殘疾及家庭財(cái)產(chǎn)（火災(zāi)）損失的，可按冀工發(fā)〔2016〕12號(hào)辦法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和需要提交的材料，經(jīng)審核后可獲得3萬(wàn)元以內(nèi)的保障金。
10、問(wèn)：如何保障工會(huì)會(huì)員個(gè)人資料安全？?
答：市總工會(huì)與河北銀行承德分行簽保密協(xié)議，雙方責(zé)成專人負(fù)責(zé)會(huì)員個(gè)人資料。?
11、問(wèn)：工會(huì)會(huì)員卡丟失或被盜后，應(yīng)該怎么辦？?
答：若工會(huì)卡丟失或被盜，請(qǐng)立即到就近河北銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打河北銀行客服電話4006129999辦理緊急掛失。
12、問(wèn)：聽說(shuō)持工會(huì)會(huì)員卡到寬廣超市購(gòu)物有優(yōu)惠？?
答：市總工會(huì)已經(jīng)與寬廣超市簽約，持卡會(huì)員可以到寬廣超市的20多家門店辦理或升級(jí)為黃金會(huì)員，享受每年不少于12期的會(huì)員專屬優(yōu)惠活動(dòng)（有低價(jià)商品，購(gòu)物滿贈(zèng)），平時(shí)購(gòu)物會(huì)員商品再打九九折，非食品類商品打九九折。
13、問(wèn)：聽說(shuō)市總工會(huì)還為會(huì)員辦理了一份人身意外保險(xiǎn)？?
答：市總工會(huì)與中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司承德中心支公司簽約，每年為持卡會(huì)員上一份人身意外傷害保險(xiǎn)，會(huì)員乘坐交通工具傷殘、死亡最多可以獲得5萬(wàn)元賠償，此外受意外傷害住院每天補(bǔ)助30元，最長(zhǎng)不超過(guò)180天。報(bào)案電話95500，業(yè)務(wù)咨詢電話5989080。
14、問(wèn)：工會(huì)會(huì)員卡可以在外地用嗎？?
答：可以，京津冀和青島地區(qū)使用不收手續(xù)費(fèi)，此外省內(nèi)其他地市有很多優(yōu)惠項(xiàng)目，詳情登陸微信公眾號(hào)“承德工會(huì)普惠化”。
15、市總工會(huì)二維碼
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